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无理由退换货

荔园基因的个人基因检测项目支持7天无理由退换货。如需退换货,应尽快联系我们。


免费更换取样器

若您在唾液采集前发现我们提供的唾液采集器有任何问题(破损、漏液、有异物等),请联系我们进行免费更换。


发票补开/更换

若您需要补开或者更换发票,请联系我们的客服,我们将为您免费补开/更换发票。注:用户在下单之后2个月内可享受荔园基因提供的发票补开/更换服务,如超过2个月,将不享受发票补开/更换服务。